服务条款

欢迎使用本网站及相关服务。用户访问、下单、付款、联系客服或接收交付文件，即表示已阅读、理解并同意受本服务条款、隐私政策、退款政策以及网站其他适用规则约束。

一、服务性质

本网站提供的是以定制旅游攻略 PDF 为核心交付成果的数字知识服务。除非另有明确书面约定，用户购买的订单不当然包含机酒票代订、签证代办、线下导游、陪同执行或其他落地服务。

二、订单成立与支付

• 用户提交询盘并完成支付后，订单即进入制作与交付流程；
• 用户应确保所填写信息真实、准确、完整，并保证其提交内容不侵犯第三方合法权益；
• 若因用户填写错误、重复下单、支付失败、风险审查或其他合理原因，经营者有权要求补充信息、延后处理或中止异常订单。

三、交付与履行

• 我们通常在付款成功后 24 小时内交付 PDF 攻略；
• 交付方式通常为 WhatsApp、Line 或双方另行确认的线上方式；
• 每个订单默认包含 1 次围绕订单内容的管家答疑或沟通服务；
• 如用户未及时添加客服、未回复必要问题、提交信息缺失，交付时效可能顺延。

四、知识产权与使用限制

• 交付文件及其中的结构、版式、整理结果、文案内容等相关权利由经营者或合法权利人保留；
• 用户仅可为本人合法出行参考目的使用，不得擅自复制出售、公开传播、二次授权、训练模型或作为商业产品再利用；
• 用户提交的原始信息仍归用户或其合法权利人所有，但用户授予经营者为完成订单而合理使用相关信息的必要授权。

五、退款与取消

本服务为定制化数字知识产品，原则上不支持无理由退款。具体规则以“退款政策”页面为准；如适用法律存在强制性规定，则按相关规定执行。

六、责任限制

• 攻略内容基于用户已提供的信息、公开资料、经验整理与人工判断形成，仅供旅行规划参考；
• 用户的实际出行决策、签证结果、天气变化、交通延误、景点政策变化、第三方服务质量等，不属于我们可完全控制的范围；
• 我们不对第三方平台、酒店、航司、景区、交通运营方或其他外部资源的实时价格、库存、政策稳定性或最终可预订结果作保证；
• 在法律允许范围内，对于间接损失、期待利益损失或因第三方原因造成的损失，经营者承担的责任应以相关订单实付金额为上限。

七、适用法律与争议处理

本条款受中华人民共和国大陆地区现行法律管辖。因本条款或本服务引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，在法律允许范围内，任一方可向经营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。若消费者权益保护相关强制性法律法规另有规定的，从其规定。

八、主体信息

• 经营主体名称：广东盼达旅行社有限公司
• 住所地或主要营业地：汕头高新区科技东路11号2幢301号房之05